আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, গেম এবং উত্তোলন নিয়ে স্পষ্ট নিয়ম রাখা হয়েছে যাতে প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদে এবং সহজে লেনদেন করতে পারে। এখানে আপনি সব কিছু বিস্তারিত জানতে পারবেন।
0l000 এ খেলার জন্য আপনাকে আমাদের শর্তাবলী মেনে চলতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী গেম খেলার যোগ্য। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা
এখানে নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাতদিন আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো সন্দেহ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন।
0l000 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ মান অনুযায়ী এনক্রিপ্ট করে রাখে। প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনি জানেন এবং আমরা কখনো…
SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত থাকে যেমনটি ব্যাংক ওয়েবসাইটে হয়।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করব না।
বড় উত্তোলন বা নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়া হতে পারে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি প্রতিবার লগইন করতে না হয় এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য সাধারণত ছয় মাস সংরক্ষণ করা হয় তারপর মুছে দেওয়া হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন, যাচাই বা মুছতে যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
0l000 এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি সব শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন এবং শুধুমাত্র নিজের জন্য খেলছেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না এবং অ্যাকাউন্ট বিক্রয় বা হস্তান্তর করা যায় না। যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আগে সব জমা টাকা সংগ্রহ করুন বা আমরা তা বন্ধের পর ফেরত দেব।
0l000 এ জমা ও উত্তোলনের জন্য আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি ব্যবহার করি। প্রতিটি জমা বা উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টরিতে রাখা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ করলে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি, তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেটে টাকা পৌঁছাতে আরো কিছু সময় লাগতে পারে। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ আপনার প্রদানকারীর নীতির উপর নির্ভর করে।
0l000 এর সব খেলা প্রতিষ্ঠিত খেলা প্রদানকারীদের থেকে আসে যারা তাদের নিজস্ব মান অনুযায়ী পরিচালনা করে। লাইভ ক্যাসিনো টেবিলের ফলাফল রিয়েল-টাইম ভিডিও থেকে আসে। স্লট এবং দ্রুত গেমের ফলাফল এলোমেলো সংখ্যা জেনারেটর দ্বারা সম্পূর্ণভাবে অনিয়ন্ত্রিত। প্রতিটি খেলা সম্পূর্ণ হওয়ার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয় এবং ফলাফল আপনার রেকর্ডে সংরক্ষিত থাকে।
0l000 মোবাইল-প্রথম তৈরি, তাই আপনি iOS বা Android ফোনে ব্রাউজার খুলে সরাসরি খেলা শুরু করতে পারেন। অ্যাপ ডাউনলোড করার দরকার নেই তবে আপনি চাইলে অ্যাপ ইনস্টল করতে পারেন। একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করুন। ডিভাইস পরিবর্তনের সময় নিরাপত্তার জন্য যাচাইকরণ চাওয়া হতে পারে।
0l000 এ জালিয়াতি, অন্য কারোর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অটোমেশন টুল দিয়ে খেলা সম্পূর্ণ নিষেধ। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে আমরা তা সনাক্ত করি এবং সব অ্যাকাউন্ট ব্লক করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে আপনার টাকা ধরে রাখা হতে পারে যতক্ষণ না তদন্ত সম্পন্ন হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণ করা ঘোষণা ভঙ্গ এবং জরিমানার কারণ।
যদি আপনি মনে করেন কোনো লেনদেন ভুল হয়েছে বা খেলার ফলাফল সন্দেহজনক, আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান। আপনাকে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং খেলার বিবরণ প্রদান করতে হবে যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টরি যাচাই করতে পারি। তদন্তে সাধারণত ৭ কর্মদিবস সময় লাগে এবং আমরা আপনাকে ফলাফল জানাব।
নিচে আপনার সম্ভাব্য প্রশ্নের সমাধান দেওয়া হয়েছে।